W 2009 roku ponad milion klientów podpisało umowę o internetowym dostępie do rachunku bankowego, w ogóle umowę taką podpisało 14 milionów klientów. Z dostępu do konta przez sieć korzystają 104 tysiące firm.
Aktywny klient wykonuje miesięcznie więcej niż cztery przelewy elektroniczne oraz korzysta z innych bezgotówkowych form płatności. W przypadku średnich i małych przedsiębiorstw średnia ta wynosi 16 przelewów