Barbara Głowacka, koordynatorka programu wyjaśnia, że specjalnie przeszkoleni pedagodzy pomagają rodzinom, w których występują takie problemy jak alkoholizm, przemoc, ubóstwo i długotrwałe bezrobocie. Jak tłumaczy Głowacka, każdy pedagog opiekuje się średnio 10 rodzinami, odwiedza je w domu i pomaga rodzicom i dzieciom w rozwiązywaniu ich problemów.
Jak dodaje Barbara Głowacka, praca pedagogów rodzinnych jest bardzo potrzebna, bo wiele rodzin nie potrafi rozpoznać przyczyn swoich problemów, nie szuka pomocy w ich rozwiązaniu i nie chce współpracować z Ośrodkami Pomocy Społecznej. Właśnie takie rodziny korzystały z pomocy naszych pedagogów - mówi Głowacka.
W roku 2008 z pomocy pedagogicznej w ramach programu "Pedagog Rodzinny" skorzystały 193 rodziny wychowujące łącznie 473 dzieci. Program ma być kontynuowany także w tym roku.