W związku z tym wszystkie rejsy polskiego przewoźnika do Warszawy zostały przekierowane do portów regionalnych, skąd pasażerowie są transportowani do Warszawy. Dzisiejsze popołudniowe rejsy PLL LOT z Warszawy zostały anulowane. Pasażerom tych lotów proponowane są najbliższe możliwe połączenia.
Pasażerowie rejsu z Nowego Jorki po przesłuchaniu przez służby policyjne i po konsultacjach medycznych są sukcesywnie zwalniani do domu, a w miarę potrzeby oferowane są im posiłki lub noclegi. Udzielana jest im też na bieżąco pomoc psychologiczna i wsparcie funkcjonującego w PLL LOT Zespołu Wsparcia Poszkodowanym.