Telefon czynny jest dziś w godzinach 9.00-15.00, będzie także czynny w dniu jutrzejszym. Jest to wspólny numer policji i konsulatu przeznaczony wyłącznie dla rodzin ofiar pożaru. Dla rodzin poszkodowanych przebywających w hotelu udostępniony został odrębny numer.
Wszyscy poszkodowani i ofiary pochodzą z Płocka i okolic. Do tej pory wydobyto 6 ciał. Trwają dalsze prace kryminalistyczne i poszukiwanie jednej zaginionej osoby. Do tej pory nie dokonano oficjalnej identyfikacji ciał. Jedna z osób rannych w pożarze znajduje się w klinice oparzeń w Bergen.
Związek Polaków w Norwegii uruchomił konto, na które można wpłacać darowizny tytułem pomocy materialnej dla Polaków poszkodowanych w pożarze w Drammen: HANDELSBANKEN Nr. 9481.10.70828 - z dopiskiem: "Stotte etter brann i Drammen".