O zaistniały chaos informacyjny pytali resort infrastruktury posłowie Prawa i Sprawiedliwości:
Juliusz Engelhardt poinformował, że minister infrastruktury zdecydował o ukaraniu prezesów spółek kolejowych za utrudnienia. Szefowie PKP S.A., PKP Intercity i PKP PLK nie otrzymają nagrody rocznej. To kwoty rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych. Ukarano też wiceprezesów odpowiedzialnych za niedociągnięcia.
Wiceminister zaznaczył, że część utrudnień wystąpiła z przyczyn obiektywnych. Z powodu trudnych warunków - obfitych opadów śniegu i niskich temperatur - doszło w niektórych miejscach do awarii przestarzałych trakcji. Nie wytrzymały też przeciążone serwery, gdyż wiele osób próbowało sprawdzić nowy rozkład na stronach internetowych.
PKP przeprosiło dziś pasażerów za "niedogodności w podróżowaniu", które pojawiły się na wielu dworcach po zmianach w rozkładzie jazdy w ostatni weekend. Pracownicy PKP w kasach i informacjach dworcowych nie byli w stanie udzielić informacji o nowym rozkładzie, zagubieni podróżni błąkali się po peronach, czekając na przyjazd opóźnionych pociągów.
"Mamy świadomość, że nawet najgłośniej wypowiedziane słowo PRZEPRASZAM nie zrekompensuje Państwu stresu i trudów obecnych podróży koleją. Równocześnie doświadczenia ostatnich tygodni pokazały nam, kolejarzom, jak wiele jest jeszcze do zrobienia, by zadowolić naszych KLIENTÓW" - napisano w ogłoszeniu, które ukazało się dziś w "Gazecie Wyborczej", "Rzeczpospolitej" i "Super Expressie".