Od samego początku akcji strajkowej pracownicy Wieży Eiffla rozdawali zawiedzionym turystom ulotki wyjaśniające przyczyny protestu. W ulotkach tych mowa jest przede wszystkim o konieczności zapewnienia klientom i pracownikom większego bezpieczeństwa, usprawnienia przyjmowania turystów oraz gwarancji trwałego zatrudnienia dla personelu.
Wieża Eiffla jest własnością miasta Paryża. W ubiegłym roku na jej szczyt wjechało prawie 7 milionów osób. Trzy czwarte tej liczby to turyści zagraniczni.