Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
oprac. Patryk Skrzat
|
aktualizacja

Koronawirus zmienia podejście do płatności. Polacy przodują w Europie

6
Podziel się:

Pandemia koronawirusa przyspieszyła zmiany w podejściu do bankowości i finansów. Sprawiła m.in., że coraz więcej osób w Europie przychylnie patrzy na płatności zbliżeniowe. Polska pod tym względem zdecydowanie wyprzedza jednak średnią dla kontynentu - wynika z raportu Związku Banków Polskich.

Koronawirus zmienia podejście do płatności. Polacy przodują w Europie
Jak zwrócono uwagę w raporcie ZBP, zmiana limitu płatności bez konieczności podawania PIN przyczyniła się do zwiększenia popularności płatności zbliżeniowych.. (pixabay.com, pixabay.com)

Pandemia koronawirusa wywarła wpływ na praktycznie każdy aspekt życia i każdą gałęź gospodarki. Zmiany nie ominęły też bankowości. Jak podaje Związek Banków Polskich, powołując się na dane Komisji Nadzoru Finansowego, zysk netto sektora bankowego wraz z oddziałami zagranicznymi w pierwszych siedmiu miesiącach 2020 roku wyniósł 4,38 mld zł i był niższy aż o 51,9 proc., porównując dane rok do roku.

- Już w marcu wielu klientów wstrzymało się ze swoimi decyzjami dotyczącymi większości produktów kredytowych, a i same banki, ze względu na niepewną sytuację, rozpoczęły proces weryfikacji wymagań. Na rynku nadal panuje niepewność, każdego dnia odnotowywana jest wyższa liczba zachorowań. Do tego społecznie obawiamy się powtórki z wiosennego lockdownu, kiedy gospodarka praktycznie zamarła, a ludzie zaczęli się bać utraty pracy - zauważa Przemysław Barbrich, Dyrektor Zespołu Komunikacji i PR Związku Banków Polskich.

Pandemia - jak zauważa ZBP - odcisnęła również swoje piętno na poziomie opłat za usługi w sektorze bankowym. Zmianie nie uległy ceny przelewów internetowych, ale już w górę poszły opłaty za przelewy zlecane w placówkach i przez telefon.

Zobacz także: Zostać w PPK czy zrezygnować? Na tym polega reforma

Średnia opłata za realizację polecenia przelewu składanego w placówce banku wynosiła w pierwszym półroczu 2020 r. 8,46 zł, czyli była wyższa o 43 grosze niż w poprzednim półroczu. Wzrost opłat dotyczył również takich obszarów, jak wypłaty z bankomatów czy inne operacje realizowane w placówkach.

- Obserwacja ruchu cen w sektorze bankowych pokazuje, że banki w coraz bardziej zdecydowany sposób chcą skłonić klientów do działań w obszarze obrotu bezgotówkowego. Przy ustalaniu nowych cenników widać, że preferowana jest obsługa w internecie przy użyciu kanałów zdalnych, a obsługa w oddziałach jest z każdym miesiącem nieco droższa – mówi Przemysław Barbrich.

Gotówka odchodzi do lamusa

Z raportu ZBP wynika, że Polacy coraz częściej korzystają z bankowości internetowej, coraz częściej biorą też do ręki kartę płatniczą zamiast gotówki.

Badanie przeprowadzone przez Mastercard wskazuje na istotne zwiększenie popularności płatności zbliżeniowych, preferowanych w covidowych czasach ze względu na większe bezpieczeństwo. Jak zwrócono uwagę w raporcie ZBP, przyczyniła się do tego też zmiana limitu płatności bez konieczności podawania PIN.

Wprowadzono ją w sumie w 50 krajach na całym świecie. W I kwartale tego roku liczba transakcji zbliżeniowych na całym świecie wzrosła o 40 proc. Jednocześnie, 64 proc. Europejczyków deklaruje, że płatności zbliżeniowe są teraz najbardziej preferowaną formą płatności w sklepach. Aż 82 proc. konsumentów w Europie uważa tę formę płatności za bardziej higieniczną i szybszą.

W Europie z płatności bezgotówkowych korzysta 79 proc. konsumentów. Z tego średnia europejska dla transakcji zbliżeniowych to 77 proc. wszystkich transakcji bezgotówkowych kartami. Polska jednak w tej kategorii zostawia resztę kontynentu zdecydowanie w tyle. Nad Wisłą transakcje zbliżeniowe stanowią aż 92,9 proc. wszystkich.

O ile lubimy w Polsce płacić zbliżeniowo, o tyle dopiero przekonujemy się do płatności mobilnych. Na polskim rynku, w porównaniu z innymi metodami płatności, trudno jeszcze mówić o ich dużej popularności. Jak czytamy w raporcie, ich udział w płatnościach bezgotówkowych stanowił po pierwszym kwartale 8 proc., podczas gdy w np. w Rosji było to 23 proc. a w Danii 27 proc.

Rośnie liczba wyłudzeń

W ślad za większym zainteresowaniem nowymi technologiami wśród klientów banków ruszyli również przestępcy. Jak już informowaliśmy w money.pl, tylko między lipcem i wrześniem ZBP zanotował 1888 prób wyłudzeń kredytów na łączną kwotę ponad 61 mln zł. To najgorsze statystyki od prawie 4 lat.

Mimo wszystko wydaje się, że odwrotu od bankowości cyfrowej nie ma. Do tego potrzebna jest jednak e-tożsamość. Okres pandemii pokazał, że banki, wykorzystujące własne metody potwierdzania tożsamości, stanowią ważne źródło dla kontaktów swoich klientów z administracją.

Na początku lipca rozpoczęła się integracja banków spółdzielczych z węzłem krajowym, dającym możliwość wygodnego dostępu do portali publicznych i e-usług. Wygoda polega tutaj na korzystaniu tylko z jednego - bankowego - hasła i loginu. W efekcie tych działań klienci 313 banków spółdzielczych (dane na 1 września) mogą już nie tylko szybko założyć profil zaufany, ale i korzystać z serwisów e-administracji. W sumie planowane jest przyłączenie ponad 500 placówek, co oznacza, że z łatwiejszego dostępu do e-usług skorzysta ponad 1,5 miliona osób.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
gospodarka
banki
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(6)
WYRÓŻNIONE
Janko
4 lata temu
Tylko gotówką
Dorotka
4 lata temu
Działy propagandy (powinnismy zrobić przedmiot w szkole): 1. Płatności bezgotówkowe (kontrola i można odłączyć klienta) 2. Ekologia (wszystko droższe i niewolnik musi dłużej pracować na to samo, nikt nie wylicza całego cyklu życia danych produktów, np samochodów elektrycznych). 3. Socjalizm i interwencjonizm Państwa (rząd chce być jak największy bo zgarnia prowizje, a robole nie mogą się bogacić i liczą na swoich wydawców). 4. Ruchy rewolucyjne (kobiety, lgbt, mniejszości narodowe - tak jak kiedyś można było klasę robotnicza napędzić na wrednych prywaciarzy). 5. Bezpieczeństwo (odbieranie wolności pod pretekstem np zdrowia, paszporty szczepionkowe, areszty, to już nie sci-fi). 6. Prawa zwierząt (zrównanie ludzi i zwierząt, a co za tym idzie traktowanie ludzi jak zwierzęta (zauważcie, kto teraz chodzi w kagańcu). 7. Komunizm (niszczenie prawa własności, np antypapiez twierdzi, ze dany kraj należy do każdego. Ciekawe, czy można jechać do Szwajcarii i sobie coś wziąć). 8. Szczepionki (skoro ktoś jest zaszczepiony czyli to działa, to czemu ja mam mieć przymus? Macie jeszcze jakieś tematy piorące nam mózg non stop? Kiedyś za komuny była to np walka z imperializmem amerykańskim.
pytający
4 lata temu
czy autor nie widzi związku z tym że nie da się już wypłacić więcej niż tysiąc z bankomatu ? Tonie jest rekord, to nie jest wybór ani przemiana, tylko przymus. nikt nie będzie stał w kolejce do okienka w banku więc płatności kartą rosną ale powody podane w artykule nie wiele mają do czynienia z faktycznym żródłem zjawiska.
NAJNOWSZE KOMENTARZE (6)
Pap
4 lata temu
gotówka jest w mojej kieszeni i nikt mi jej nie "zablokuje"...
Dorotka
4 lata temu
Działy propagandy (powinnismy zrobić przedmiot w szkole): 1. Płatności bezgotówkowe (kontrola i można odłączyć klienta) 2. Ekologia (wszystko droższe i niewolnik musi dłużej pracować na to samo, nikt nie wylicza całego cyklu życia danych produktów, np samochodów elektrycznych). 3. Socjalizm i interwencjonizm Państwa (rząd chce być jak największy bo zgarnia prowizje, a robole nie mogą się bogacić i liczą na swoich wydawców). 4. Ruchy rewolucyjne (kobiety, lgbt, mniejszości narodowe - tak jak kiedyś można było klasę robotnicza napędzić na wrednych prywaciarzy). 5. Bezpieczeństwo (odbieranie wolności pod pretekstem np zdrowia, paszporty szczepionkowe, areszty, to już nie sci-fi). 6. Prawa zwierząt (zrównanie ludzi i zwierząt, a co za tym idzie traktowanie ludzi jak zwierzęta (zauważcie, kto teraz chodzi w kagańcu). 7. Komunizm (niszczenie prawa własności, np antypapiez twierdzi, ze dany kraj należy do każdego. Ciekawe, czy można jechać do Szwajcarii i sobie coś wziąć). 8. Szczepionki (skoro ktoś jest zaszczepiony czyli to działa, to czemu ja mam mieć przymus? Macie jeszcze jakieś tematy piorące nam mózg non stop? Kiedyś za komuny była to np walka z imperializmem amerykańskim.
pytający
4 lata temu
czy autor nie widzi związku z tym że nie da się już wypłacić więcej niż tysiąc z bankomatu ? Tonie jest rekord, to nie jest wybór ani przemiana, tylko przymus. nikt nie będzie stał w kolejce do okienka w banku więc płatności kartą rosną ale powody podane w artykule nie wiele mają do czynienia z faktycznym żródłem zjawiska.
Dom
4 lata temu
Przodują tylko w jednym. Łamaniu demokracji i konstytucji . Dziękujemy dojna zmiano
xxx
4 lata temu
ta jasne :) baju baju