Jeśli w czwartek wypłacaliśmy pieniądze z bankomatu, sprawdźmy nasz rachunek. Dla pewności.
Visa znów miała kłopoty z rozliczeniem transakcji wypłat z bankomatów. Sprawa dotyczy tych, którzy w miniony czwartek wypłacali z nich pieniądze. Istnieje możliwość, że operacja ta została zaksięgowana podwójnie.
Jak powiedział nam Maciej Gajewski z Visy _ sprawa wyszła na jaw dopiero dzisiaj, gdyż tyle trwa proces bilansowania i porównywania transakcji _.
| Oświadczenie Visy |
| --- |
| Z powodu zaistniałej usterki, niektóre transakcje wypłaty gotówki z bankomatu dokonane w zeszły czwartek, zostały zaksięgowane podwójnie. Problem został niezwłocznie odnotowany i obecnie we współpracy z dotkniętymi nim bankami działamy na rzecz skorygowania wszelkich błędów w zapisie transakcji. Zaniepokojeni użytkownicy kart płatniczych proszeni są o skontaktowanie się ze swoimi bankami-wydawcami kart. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogły się pojawi |
Wszystko na razie jednak wskazuje, że problem nie miał dużego zasięgu. Największe banki: PKO BP oraz Pekao S.A. póki co nie zanotowały żadnych skarg od klientów.
W przypadku BZ WBK nieprawidłowe księgowanie wystąpiło w kilkudziesięciu przypadkach. Jak powiedział nam rzecznik prasowy banku - Piotr Gajdziński - _ bank ma wiedzę o kiludziesięciu takich przypadkach, z reguły dotyczących małych kwot. _
_ Jutro zaległe pieniądze znajdą się już na racunkach klientów _ - zapewnia rzecznik BZ WBK.
Według niego bank koryguje nieprawidłowe wpisy automatycznie. Jeśli więc na koncie klienta był błąd, jutro już go nie będzie, a klient zostanie powiadomiony o korekcie.
Udało się nam ustalić, że w przypadku klientów PKO BP problem miałby dotyczyć tych, którzy wypłacali pieniądze kartą Visa w czwartek z obcych bankomatów.
Jeśli na rachunku zauważymy podejrzaną transakcję, powinniśmy zgłosić to w naszym banku. Jak zapewniają nas ich przedstawiciele - nie będzie problemów z rozpatrzeniem wniosków.
ZOBACZ TAKŻE: