Wniosek o zwrot nadpłaconej składki czy wydanie zaświadczenia o zgłoszeniu do ubezpieczenia zdrowotnego oraz o niezaleganiu w opłacaniu składek - m.in. takie sprawy będzie można załatwić w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych za pośrednictwem internetu i telefonu.
ZUS poinformował o podpisaniu umowy z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie sfinansowania budowy systemu informatycznego. Unia Europejska pokryje 85 proc. kosztów projektu wartego w sumie ponad 100 mln zł. Zakończenie prac związanych z uruchomieniem nowego systemu ma nastąpić w grudniu 2012 roku.
*Za pośrednictwem internetu *klient dowie się również, na jakim etapie jest obecnie jego sprawa. Każdy będzie miał na stronie ZUS własny profil użytkownika.
Formularze będą udostępniane na stronie internetowej, a ich prawidłowe wypełnienie będzie weryfikowane przez system komputerowy.
Osoby, które nie mają w domu komputera z łączem internetowym, będą mogli skorzystać z dostępnych przy każdej placówce ZUS punktów obsługi - _ zusomatów _.