"Podtrzymuję to, co powiedziałem na początku roku, będę zadowolony, jak to się podniesie. Widać, że po stronie detalicznej jest to możliwe mamy - wysoki 1- cyfrowy wzrost poziomu zadłużenia na kartach kredytowych, 2- cyfrowy wzrost w kredytach hipotecznych, choć w pożyczkach gotówkowych mały spadek" - powiedział Sikora podczas konferencji prasowej.
W lutym prezes informował, że Bank Handlowy oczekuje wzrostu kredytów korporacyjnych o 5-6% r/r, a kredytów detalicznych - o ok. 1 pkt proc. więcej w 2018 roku.
Kredyty detaliczne wzrosły o 5% r/r do 6,76 mld zł w I kw., w tym kredyty hipoteczne wzrosły o 12%, zadłużenie na kartach kredytowych zwiększyło się o 8% r.r, zaś pożyczki gotówkowe spadły o 1% r/r.
Kredyty segmentu bankowości instytucjonalnej wzrosły również o 5% r/r do 13,43 mld zł na koniec I kw., w tym kredyty korporacyjne o 4% r/r, kredyty MSP - o 1% r/r, zaś kredyt klientów globalnych - o 24% w skali roku.
"Nasi klienci pożyczają, międzynarodowe firmy nawet bardzo dużo. Czy nastąpił przełom w inwestycjach prywatnych? Tego nie widać w naszym portfelu"- powiedział prezes, zapytany, czy obserwuje wzrost inwestycji prywatnych od początku roku.
"Dla gospodarki byłoby dobrze, gdyby to nastąpiło. Wykorzystanie mocy produkcyjnych jest na poziomie 80%. Z badań wynika, że to dotychczas skłaniało firmy do inwestowania. Czekamy na przełom w tej kwestii. Wielu naszych klientów podkreśla dobrą sytuację rynkową, dobry wzrost gospodarczy, wszysko wskazuje, że inwestycje powinny ruszyć" - powiedział Sikora.
Prezes poinformował, że do końca 2018 roku bank wdroży w pełni zautomatyzowany proces aplikowania o kredyt w internecie dla klientów zewnętrznych.
"W szczególności w tym roku po stronie detalicznej chcemy wzmocnić proces automatyzacji dostępu do kredytów i pożyczek. W tym kwartale wprowadziliśmy czatbota jako narzędzie, które będzie pomagało klientom w nawigowaniu w ofertach specjalnych. Wprowadzamy proces łącznie z biometryczną identyfikacją, która pozwoli skrócić 'time to money' do 30 minut. Mamy nadzieję, że przyniesie nam to dodatkowe wolumeny. Jeśli chodzi o pożyczkę gotówkową, to tu potrzebujemy wzmocnienia" - powiedział także.
"To może nie mieć istotnego wpływu na wyniki sprzedaży w tym roku jeszcze. Pełny efekt będzie raczej pod koniec roku" - podkreślił.
Prezes wskazał, że bank nie ma planów zmniejszenia zatrudnienia w dziale sprzedaży w związku z automatyzacją procesu kredytowego.
Citi Handlowy powstał z połączenia Banku Handlowego w Warszawie - najstarszego komercyjnego banku w Polsce i Citibank (Poland) S.A. W ofercie grupy kapitałowej oprócz klasycznych usług bankowych znajdują się usługi i produkty rynku kapitałowego oferowane przez dom maklerski oraz produkty leasingowe. Bank jest notowany na rynku głównym GPW od 1997 r.
