Liczba klientów indywidualnych posiadających dostęp do bankowości internetowej wyniosła 33,5 mln na koniec I kw. 2017 r., co oznacza wzrost o 8,72% w skali roku. Jednocześnie o 5% r/r do 15,6 mln zwiększyła się liczba aktywnych klientów (w ujęciu kwartalnym nastąpił wzrost o 1,7%), podał Związek Banków Polskich (ZBP) w raporcie NetB@nk.
"Duża zbieżność w zakresie liczby nowych umów bankowości internetowej po pierwszym kwartale i liczby nowych aktywnych użytkowników wskazuje, że mamy do czynienia z nowymi klientami banków, którzy od razu rozpoczęli korzystanie z usług bankowych za pomocą kanałów zdalnych. Trudno natomiast mówić o wzroście zainteresowania zdalnym dostępem do wśród klientów dotychczasowych. Warto zauważyć, że współczynnik aktywności wynosi obecnie 46,6% i w stosunku do poprzedniego kwartału wzrósł tylko nieznacznie. W dalszym ciągu mamy zatem do czynienia z bardzo dużym, niewykorzystanym potencjałem bankowości internetowej" - powiedział wiceprezes ZBP Włodzimierz Kiciński, cytowany w komunikacie.
Dostęp do rachunku drogą elektroniczną posiadało na koniec I kw br. 2,35 mln firm, tj. o 1,47% mniej w ujęciu rocznym (i bez zmian kw/kw). Liczba aktywnych klientów z sektora MSP wzrosła o 3,36% r/r do 1,403 mln na koniec I kw. (i bez zmian kw/kw).
Średnia wartość rozliczeń na jednego aktywnego klienta indywidualnego wzrosła o 1,56% r/r do 6 056,10 zł, zaś aktywnego klienta MSP - spadła o 8,16% r/r do 71 811,44 zł, podał także Związek.
ZBP zwraca też uwagę, że sukcesywnie rośnie liczba będących w użyciu kart płatniczych. Na koniec I kwartału 2017 ogólna liczba kart płatniczych zwiększyła się w ujęciu kwartalnym o blisko 862 tys. (1,61%) i wynosi obecnie 37,74 mln. W ujęciu rocznym natomiast liczba wszystkich kart płatniczych wzrosła o ponad 2,4 mln sztuk (6,9%).
"Na koniec marca Polacy mieli w portfelach ponad 31,5 mln kart debetowych i 5,96 mln kart kredytowych. W obu przypadkach w stosunku do IV kwartału 2016 odnotowano wzrost liczby, odpowiednio o 2,58% i 1,28%. Większa liczba kart płatniczych nie przełożyła się natomiast bezpośrednio na wzrost obrotów w segmencie kartowym" - czytamy w materiale.
Według raportu w I kw. 2017 r. o 20,56 mln (1,96%) spadła ogólna liczba transakcji gotówkowych i bezgotówkowych dokonanych za pomocą kart płatniczych, a ich wartość spadła o 11,32 mld zł (7,28%).
"W ujęciu rocznym liczba transakcji dokonanych kartami płatniczymi wzrosła o ponad 133,21 mln (14,90%), zaś wartość tych transakcji o ponad 15,34 mld zł (11,91%)" - czytamy także w raporcie.
