Jak poinformowała rzeczniczka JAL, atak hakerski rozpoczął się w czwartek nad ranem czasu lokalnego i zakłócił pracę wewnętrznych i zewnętrznych systemów komputerowych. Podjęto decyzję o wyłączeniu routera, który był źródłem zakłóceń i wstrzymano sprzedaż biletów na loty, które miały rozpocząć się w czwartek. Dodała, że trwają prace przy usunięciu awarii.
Przed godz. 8 czasu polskiego Japan Airlines ogłosiły, że przywróciły działanie systemów. Przewoźnik podkreślił, że wskutek ataku doszło do opóźnienia co najmniej 24 połączeń krajowych oraz do "zmian w lotach międzynarodowych". Nie stwierdzono jednak wycieku danych pasażerów ani poważniejszych uszkodzeń lub strat.
Drugi czołowy japoński przewoźnik lotniczy All Nippon Airlines (ANA) poinformował, że nie zanotował żadnych zakłóceń pracy swoich systemów.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Nie tylko Japan Airlines
Wcześniej, we wtorek, amerykańskie linie lotnicze American Airlines przerwały na godzinę operacje swoich samolotów po wykryciu niesprecyzowanych bliżej "problemów technicznych".
Eksperci ds. transportu lotniczego zwracają uwagę, że awarie te następują w okresie nasilonego ruchu pasażerów związanego z okresem świąteczno-noworocznym. Wiele biletów lotniczych w okresie świątecznym jest wyprzedanych, co sprawia, że anulowanie któregoś z lotów wywołuje efekt kaskadowy, którego usunięcie może potrwać kilka dni.
