Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
MWL
|
aktualizacja

Poranne problemy z dostępem do kont. Skarżyli się klienci dwóch banków

640
Podziel się:

Klienci banków PKO BP oraz Santandera zgłaszali w piątkowy poranek i przedpołudnie problemy z dostępem do kont. Lawinowo wzrosła liczba zgłoszeń awarii w serwisie downdetector.pl. Po południu oba banki zadeklarowały, że globalna awaria związana z systemami Microsoftu nie wpłynęła na ich działanie.

Poranne problemy z dostępem do kont. Skarżyli się klienci dwóch banków
PKO Bank Polski ma awarię. Problemy zgłaszają też klienci Santandera (NurPhoto via Getty Images, NurPhoto)

W piątek seria usterek technicznych zakłóciła działanie usług linii lotniczych, banków i giełdy w Londynie. Rozległa seria awarii rozprzestrzeniła się od USA po Azję po tym, jak firma Microsoft poinformowała o usterce wszystkich swoich usług online. Australijski rząd i tamtejsze media donoszą, że może to mieć związek z ostatnią aktualizacją systemów cyberbezpieczeństwa firmy CrowdStrike.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Zobacz także: Greenpact - rozmowa z Mateuszem Żydkiem

Awaria w PKO BP i Santander Bank Polska

Według serwisu downdetector.pl liczba zgłoszeń awarii dot. Santander Bank Polska wzrosła lawinowo w piątek przed godz. 8 i nadal utrzymuje się na wysokim poziomie. "Mam dwukrotnie zablokowane środki na karcie przy zakupach online, a status zamówienia jest ciągle nieopłacony" - napisał jeden z użytkowników na stronie zgłoszeń. Inny donosi o "dwukrotnej odmowie płatności kartą w terminalu i pobraniu pieniędzy z konta". Według serwisu najwięcej zgłoszeń awarii (76 proc.) dotyczy właśnie płatności kartą.

Inny obraz sytuacji przedstawia bank. - W tej chwili są 163 raporty przy prawie 6 mln klientów. Nie działa nam infolinia, natomiast działają karty, można się logować do bankowości elektronicznej i do bankowości mobilnej - mówi money.pl Ewa Krawczyk z biura prasowego Santandera. - W bankowości mobilnej mogą być pojedyncze utrudnienia. Natomiast, co do zasady można się spokojnie logować, jest dostęp do konta, działają nasze karty, można wypłacać z bankomatu - dodaje.

Downdetector.pl raportuje też awarie w PKO BP. Tam problemy zaczęto masowo zgłaszać przede wszystkim po godz. 9. Blisko połowa zgłoszeń dotyczy przelewów (42 proc.), dostępu do bankowości online (31 proc.) i bankowości mobilnej (27 proc.).

Biuro prasowe PKO BP nie potwierdza jednak informacji o problemach.

Po południu serwis tvn24.pl opublikował zaktualizowane stanowiska firm. Oba banki deklarują, że problemu nie ma. Jak przekazuje portal, Santander stwierdził, że "usługi są dostępne". PKO BP napisało natomiast, że "awaria nie ma wpływu na bieżące działanie banku. Sytuacja jest stabilna, a eksperci ds. bezpieczeństwa na bieżąco monitorują sytuację".

Mimo tych deklaracji w serwisie downdetector.pl nadal widać większą niż zwykle liczbę zgłoszeń dotyczących problemów z usługami obu tych banków. Choć zgłoszeń jest znacznie mniej niż z rana, to zarazem nadal dużo więcej niż wczoraj.

Minister cyfryzacji o awarii: nie ma problemów do niepokoju

Obecnie w Polsce systemy infrastruktury krytycznej działają płynnie - poinformował w piątek wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, w związku z globalną awarią systemów Microsoft. Dodał, że na tę chwilę nie ma powodów do niepokoju.

" Globalna awaria systemów Microsoft jest monitorowana przez polskie służby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo. Na bieżąco będziemy informować o sytuacji, a na tę chwilę nie ma powodów do niepokoju" - dodał w swoim wpisie.

Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(640)
WYRÓŻNIONE
gość
4 miesiące temu
Wyższość płacenia gotówką nad płaceniem kartą.
Bogata
4 miesiące temu
Dlatego bardzo ważna jest gotówka, którą wszyscy chcą ją zlikwidować. Dążą do tego aby wszyscy mieli tylko pieniądze w formie elektronicznej, a w razie awarii brak dostępu do naszych oszczędności.
ciekawe
4 miesiące temu
A podobno pieniądz elektroniczny nie ma żadnych wad, hm?
NAJNOWSZE KOMENTARZE (640)
gość
3 miesiące temu
W trzecim miesiącu ciąży dziecko ma już rączki nóżki i bijące serce wygląda jak mały człowiek tylko jest wielkości limonki. Kilkutygodniowe dziecko poczęte już odczuwa ból. Radzę przejrzeć pani Leszczyna jak rozwija się dziecko w łonie matki w poszczególnych miesiącach a dopiero później zabierać głos na temat aborcji.
ile zarabiają...
3 miesiące temu
A odszkodowania były już dla klientów co to znaczy że banki mają problemy to klienci mają za to cierpieć???? I jeszcze bezgotówkowo. Jaja gdzie infrastruktura gdzie pewność że działa co chwilę problemy i problemy mają banki albo awarie albo strony robią nco to ma być nigdzie tak nie ma tylko w Polsce problemy robią a nie maja
Old pol
3 miesiące temu
Za dużo towarzyszy w rządzie tuska. Powrót do komuny i problemy. Ci wyborcy tuska poczekajcie jeszcze z pół roku, to będziecie po śmietnikach chodzić i jedzenia szukać. Źle wam było za PiSu, no to teraz macie ochronę od tuska. Trutkę przeciw szczurom, by wam żarcia nie podjadały.
pomyśl
3 miesiące temu
W czasie strajku trackerów w Kanadzie , Trudo zablokował konta bankowe przewożnikom i ich rodzinom ............. i po strajku , czy tego chcesz?
Uwaga
4 miesiące temu
Dobrał się do koryta nowy wiceprezes Rady Ministrów i minister cyfryzacji w trzecim rządzie Donalda Tuska Krzysztof Gawkowski, wiceprzewodniczący Nowej Lewicy i są skutki dla banku Polskiego.
...
Następna strona