Ponad jednak trzecia Polaków na wakacjach najbardziej obawia się upadłości biura podróży. Takie wyniki przynosi badanie przeprowadzone na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Okazuje się też, że wiedza turystów o przysługujących im prawach wciąż jest mała. Dotyczy to między innymi składania reklamacji na działalność organizatora wypoczynku. Jedynie co dziesiąty badany wiedział, że na reklamację nieudanych wakacji ma 30 dni od zakończenia wycieczki. Powodem do ubiegania się o zwrot części poniesionych kosztów może być zgubiony bagaż, gorszy standard hotelu, czy hałas w nocy.
Brak wiedzy nie dziwi, skoro kupując wyjazd wakacyjny wiele osób podpisuje umowy bez ich przeczytania. Okazało się, że ponad połowa klientów biur podróży tego nie robi.
Z badania wynika też, że wyjeżdżając na wakacje wiele osób boi się, że warunki na miejscu będą odbiegały od tych przedstawionych w katalogu biura podróży.
| Czytaj więcej w Money.pl | |
|---|---|
| [ ( http://static1.money.pl/i/h/164/m86180.jpg ) ] (http://prawo.money.pl/aktualnosci/wiadomosci/artykul/problemy;sommerelse;turysci;wracaja;do;kraju,168,0,1140136.html#utm_source=money.pl&utm_medium=referral&utm_term=redakcja&utm_campaign=box-podobne) | Turyści wracają do kraju. Nie wszystkim się uda Z tym biurem z Polski wyleciało około 600 osób. Głównie do Egiptu, Grecji i na Majorkę. |
| [ ( http://static1.money.pl/i/h/82/m222802.jpg ) ] (http://www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/turysci;znowu;pozostawieni;sami;sobie,144,0,1292432.html#utm_source=money.pl&utm_medium=referral&utm_term=redakcja&utm_campaign=box-podobne) | Turyści znowu pozostawieni sami sobie? Ministerstwo Sportu i Turystyki nie przygotowało na czas przepisów o turystycznym funduszu gwarancyjnym. Kto będzie sprowadzał podróżnych do kraju? |
| [ ( http://static1.money.pl/i/h/55/m97591.jpg ) ] (http://www.money.pl/gospodarka/wiadomosci/artykul/klienci;aquamaris;wracaja;do;kraju;kto;za;to;placi,240,0,1136368.html#utm_source=money.pl&utm_medium=referral&utm_term=redakcja&utm_campaign=box-podobne) | Kolejni turyści wracają na koszt samorządów To urząd marszałkowski województwa śląskiego organizuje im powrót do kraju. W sumie za granicami przebywa około 600 klientów biura. |
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.