Trwa ładowanie...
Przejdź na
Kluczowa technologia dla biznesu? Wskazuje dyrektor startupu SentiOne
KFM
|zmod.

Kluczowa technologia dla biznesu? Wskazuje dyrektor startupu SentiOne

(SentiOne)
Artykuł sponsorowany

Biznes bez technologii traci rację bytu. Jednak która jest na tyle uniwersalna, że da się dopasować ją do potrzeb wielu specyficznych branż? Bartosz Baziński, dyrektor operacyjny startupu SentiOne wskazuje na sztuczną inteligencję.

W Akademii Biznesu Money pytamy liderów przedsiębiorczości i nauki o to, jaką obecnie technologię uważają za kluczową dla rozwoju nowoczesnego i zdrowego biznesu. Bartosz Baziński, dyrektor operacyjny w startupie SentiOne, nie ma trudności z wyborem.

- Sztuczna inteligencja i ChatGPT. Model ten ma znakomicie wymyślony sposób optymalizacji, gdzie zestaw językowy wytrenowany jest na ogromnych danych z wielką liczbą parametrów. Kontekst dla każdego słowa ma 2048 wyrazów i oddzielny model do scoringu odpowiedzi z wieloma punktami odniesienia. Dzięki czemu udało się go zoptymalizować pod kątem zwracania odpowiedzi robiących duże wrażenie na ludziach - argumentuje Bartosz Baziński.

- ChatGPT to blackbox (czarna skrzynka) typu question-answering, a więc generuje tekst, ale nie "rozumie" o co został zapytany. Bardzo ciężko nam sobie wyobrazić, w jaki sposób miałby bezpośrednio znaleźć zastosowanie w automatyzacji obsługi klientów, gdzie kluczowe jest przechodzenie pewnego określonego procesu, który rozwiązuje problem użytkownika - dodaje Baziński.

- Ten proces jest ściśle zdefiniowany przez firmę, dla wszystkich dużych przedsiębiorstw pełna kontrola nad jego przebiegiem i samymi komunikatami bota jest kluczowa pod kątem wizerunku marki, ewentualnych reklamacji itd. - dodaje. Zaznacza, że firma sama zamierza stworzyć podobną "czarną skrzynkę".

- Nikogo już nie trzeba przekonywać, że to przyszłość. Patrząc na zasoby SentiOne - zbiory danych i zespół - jestem przekonany, że dla języka polskiego nikt nie zbuduje lepszego modelu niż my - mówi. Wielkoskalowe modele (jak GPT) pozwalają jeszcze bardziej ulepszyć skuteczność rozpoznawania intencji, idziemy więc w kierunku pozyskania w przyszłym roku dużego grantu z NCBR na 30-40 mln zł z nowej perspektywy unijnej - dodaje.

- Planujemy zbudować podobny model, oparty jednak na danych dziedzinowych z naszych kluczowych branż - bankowości, ubezpieczeń, finansów. Wiele tego typu danych zbieramy w SentiOne z monitoringu internetu, a ponadto posiadamy informacje z wdrożeń produkcyjnych z kanałów tekstowych. W nowym roku wyjdą nowe karty obliczeniowe od Nvidia, w związku z tym infrastruktura stanieje i będzie można się zmieścić z wytrenowaniem takiego modelu w ok. 20 mln zł - tłumaczy.

- Rezultatem mogłoby być lepsze zrozumienie intencji użytkowników, szybsze budowanie botów (potrzeba mniej fraz uczących), ich automatyczne testowanie oraz generowanie odpowiedzi bota, w taki sposób, aby jego były bardziej ludzkie - kwituje.

Artykuł sponsorowany

Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(13)
WYRÓŻNIONE
Chłop
2 lata temu
Drzweiej były firmy, przedsiębiorstwa, zakłady produkcyjne itp, a teraz jest gangster rap i startupy
pawlak
2 lata temu
stworzyli to bo siły w rękach nie mieli, książki się nie chce otworzyć, pieniądze tylko chcą.
Pako
2 lata temu
Co za dziecko jest na Tim tym zdjęciu. Czy sentione nie ma dorosłych w zespole???
NAJNOWSZE KOMENTARZE (13)
hehe
2 lata temu
po co właściciele portalu money otworzyli "akademię biznesu" jeśli nie mają dziennikarzy którzy na odpowiednim poziomie będą pisać artykuły oraz nie mają dostępu do top 500 polskich biznesmenów którzy chcieliby się podzielić mentalem i wiedzą ? przecież tych artykułów czytać się nie da
hehe
2 lata temu
jeden konserwatywny profesor związany z pis uważa że nauka to jest to z czym się zgadza 99% profesorów i gdyby zdanie konserwatywnych profesorów traktować poważnie to teorie einsteina nie są nauką bo z tymi teoriami nie zgadzał się nikt. poziom polskich konserwatywnych profesorów jest żaden ale widocznie ministrowi czarnkowi i całemu pisowi to pasuje bo na polskich uczelniach robi się NIC i dostaje 7kzł na rękę co miesiąc (żeby zapłacić 7kzł dla profesora to trzeba podatkami zabrać 14kzł murarzom)
hehe
2 lata temu
wywalić z money wszystkich dziennikarzy a w ich miejsce zatrudnić chatgpt to wtedy poziom artykułów ma szanse wzrosnąć (na pewno nie spadnie)
hehe
2 lata temu
przestańcie startupy wciskać do biznesu bo startupy w 99% generują straty a nie zyski. biznes który nie generuje zysku to nie biznes
hehe
2 lata temu
ci dziennikarze z money powinni być wymienieni bo ciągle przetwarzanie informacji (np. sztuczną inteligencję) wciskają do technologii. już wielokrotnie pisałem żeby wejść na wikipedię i sprawdzić co to jest technologia a następnie na wikipedii poczytać komentarze (klika się dyskusja na wikipedii) do artykuły i wynika z nich jasno że przetwarzanie informacji nie ma nic wspólnego z technologią oraz wciskanie na siłę przetwarzania informacji ma swoje KONSEKWENCJE czyli teraz wszyscy prawnicy (bo przetwarzają informacje) będą musieli być zaliczani do technologów czyli już nie będą magistrami prawa lecz magistrami INŻYNIERAMI prawa. chatgpt powinien zastąpić dziennikarze to wtedy poziom jakościowy artykułów wzrośnie