Monitoringiem zostało objętych 50 grup dyskusyjnych w okresie od 1 do 30 września 2005 r. Najczęściej poruszanym tematem był wybór odpowiedniego zestawu do nawigacji oraz porady dotyczące funkcjonalności oprogramowania. Jeżeli chodzi o system do nawigacji satelitarnej to najczęściej dyskutowano na temat AutoMapyand#174; (71 razy) i Garmina (32 razy), następne w kolejności były GPMapa (8 razy), TomTom (7 razy) oraz Destinator i MapaMap (po 6 razy).
'Pierwszym etapem badania było zdefiniowanie listy monitorowanych fraz oraz zakresu tematycznego monitorowanych grup. Frazy te nie muszą być dokładne co do znaku - umożliwia to śledzenie słów w formie odmienionej. Hasło 'AutoMapa' na przykład, w dyskusji pojawia się jako 'AM' lub 'auto mapa', itd. Wybór grup dyskusyjnych dokonany został na podstawie wcześniejszej analizy. Chodziło o wyselekcjonowanie tych grup, na których najczęściej pojawiają się tematy związane z GPS i programami do nawigacji.' - mówi Piotr Harwas, wiceprezes Media Explorer.
Do badania wykorzystany został autorski system Media Explorer umożliwiający poznanie opinii internautów na temat osoby, firmy, instytucji, produktu czy usługi. System monitorujący dokonywał cyklicznego, automatycznego przeglądu wybranych grup dyskusyjnych. Po zakończeniu każdego przeglądu, generował raport w formie e-maila. W raporcie znajdowały się opinie zawierające monitorowane frazy wraz z informacjami o nich (grupa dyskusyjna, autor opinii, data i godzina nadania). Wyniki były następnie analizowane i weryfikowane przez zespół doświadczonych konsultantów.
