Przyczyny tak drastycznej decyzji OCC są złożone, jednak najważniejszą jest mizerna, mało rozbudowana oferta dla klientów oraz duża niefrasobliwość w przyznawaniu pożyczek, które w dużej części będą nie do odzyskania. Głównym produktem NextBanku były karty kredytowe.
Niesolidne praktyki biznesowe pochłonęły w krótkim czasie cały kapitał banku, a jego przetrwanie bez pomocy państwa jest niemożliwe. Ubezpieczyciel, Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) oferuje bankowi jedynie 100 tysięcy dolarów.
NextBank jest czwartą instytucją bankową ubezpieczoną przez FDIC, która zamyka swoje podwoje, ale pierwszym bankiem ,którego działalność została wstrzymana na polecenie federalnej instytucji.