Prezes UKE, Anna Streżyńska (na zdjęciu) podkreśla, że wysokość kary pieniężnej uwzględnia okoliczność, że spółka była już karana przez prezesa UKE w 2010 roku za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych P4, przy zawieraniu umów o świadczenie usług telefonicznych.
UKE informuje, że w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych (w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi) wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej abonentowi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania.
Powodem takiego zapisu w ustawie jest ochrona abonentów przed wygórowanymi roszczeniami ze strony operatorów, którzy jako silniejsza strona stosunku zobowiązaniowego, mogą ustalać zbyt wysokie kary umowne utrudniając lub wręcz uniemożliwiając abonentom podjęcie decyzji o zmianie dostawcy usług.
_ - Postępowanie administracyjne jednoznacznie wykazało, iż P4 wystawiała abonentom noty obciążeniowe zawierające kwoty przewyższające maksymalną wysokość kar umownych należnych w dniu rozwiązania umowy, czym naruszyła art. 57 ust. 6 Pt. _ - podał UKE.
_ - Naruszenie przez P4 tych obowiązków stwierdzono w treści trzech ofert promocyjnych, na podstawie których Spółka zawarła do 25 stycznia 2011 r. 154 624 umów oraz wystawiła 8 335 not obciążeniowych (wezwań do zapłaty)
. W postępowaniu administracyjnym wzięto pod uwagę tyko przypadki wystąpienia przez P4 z zawyżonym roszczeniem, nie zaś przypadki zawyżenia kar umownych/ulg w treści umów. Operator, jako dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, dopuścił się naruszeń, polegających na wystąpieniu - w ramach badanej próbki - z zawyżonymi roszczeniami do 90,9 proc. abonentów, którym wystawił noty obciążeniowe _ - czytamy w oświadczeniu urzędu.
Czytaj w Money.pl | |
---|---|
[ ( http://static1.money.pl/i/h/66/t12354.jpg ) ] (http://www.money.pl/gospodarka/ngospodarka/telekomunikacja/artykul/telekomunikacji;nie;zaplaci;339;mln;zl;kary,204,0,814540.html) | Telekomunikacji nie zapłaci 339 mln zł kary Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uchylił karę nałożoną przez Urząd Komunikacji Elektronicznej za nieprzedłożenie cenników i kalkulacji kosztów Neostrady. |
[ ( http://static1.money.pl/i/h/55/t97591.jpg ) ] (http://wczasy.money.pl/wiadomosci/artykul/itaka;zle;traktuje;klientow;zaplaci;kare,180,0,849844.html) | ITAKA źle traktuje klientów. Zapłaci karę Biuro podróży nie oddawało pieniędzy za wycieczki i nie płaciło za opóźnienia. |
[ ( http://static1.money.pl/i/h/180/t7860.jpg ) ] (http://www.money.pl/gielda/wiadomosci/artykul/nsa;oddalil;skargi;centertela;i;ptc;na;odmowe;uke,54,0,848182.html) | NSA oddalił skargi Centertela i PTC na odmowę UKE Naczelny Sąd Administracyjny oddalił skargi kasacyjne PTK Centertel i Polskiej Telefonii Cyfrowej na odmowę Urzędu Komunikacji Elektronicznej unieważnienia przetargu na rezerwację częstotliwości UMTS dla P4 |