Praca hybrydowa jest nieunikniona, dlatego też wiele organizacji przygląda się jej wnikliwie, analizując możliwości i wyzwania z jakimi muszą zmierzyć się dzisiaj zarówno pracownicy jak i całe organizacje. Firma Microsoft, jako lider innowacyjnych rozwiązań w Polsce, przeprowadziła badania, którego wyniki potwierdzają, że hybrydowy model pracy uwidacznia znaczne różnice w potrzebach i preferencjach pracowników. Poniższy wykres przedstawia deklarowane czynniki, które przemawiają za pracą zdalną lub w biurze.
Wśród najważniejszych powodów, które przemawiają za pracą w biurze wymienia się m.in. możliwość bezpośredniej współpracy w zespole (70%), prowadzenie socjalnych interakcji (61%) oraz pragnienie zmiany przestrzeni z domowej na biurową (22%). Z kolei najistotniejsze aspekty związane z chęcią pozostania w trybie pracy zdalnej to: brak konieczności dojeżdżania do pracy (61%), uzyskanie lepszego balansu pomiędzy pracą, a życiem prywatnym (59%) czy możliwość większego skupienia się na powierzonych zadaniach (49%).
Paradoks pracy hybrydowej okazuje się być zatem niezwykle złożony — z jednej strony pracownicy doceniają elastyczność i wolność, jakie daje im model remote work, z drugiej jednak, odczuwają silną potrzebę kontaktów interpersonalnych oraz budowania więzi ze swoimi współpracownikami. Co równie istotne, w sytuacji, gdy bezpośrednia forma komunikacji nie jest dostępna, nowym pracownikom o wiele trudniej jest się zaaklimatyzować w swojej roli i zintegrować z organizacją, co może w negatywny sposób wpływać nie tylko na ich samopoczucie, ale również produktywność i zaangażowanie.
Rozwiązanie paradoksu uważa się więc za wyzwanie dekady, które wymaga wdrożenia odpowiedniej strategii oraz technologii dostosowanych do modelu elastyczności. Same one jednak nie wystarczą. Każdy lider powinien zadać sobie pytanie: jak odbudować kapitał społeczny i zintegrować ludzi wokół misji, kultury i zespołu? Jak pomóc pracownikom w nadaniu priorytetu indywidualnemu dobrostanowi i pracy w zrównoważony sposób?
Jak komentuje Satya Nadella, Dyrektor Generalny i Prezes Microsoft: "Nasze nowe dane pokazują, że nie ma jednego, uniwersalnego podejścia do pracy hybrydowej, ponieważ oczekiwania pracowników wciąż się zmieniają. Jedynym sposobem, w jaki organizacje mogą rozwiązać problem tej złożoności jest przyjęcie elastyczności w całym modelu operacyjnym, również w sposobie pracy, miejscu jej wykonywania i podejściu do procesów biznesowych."
Chcesz dowiedzieć się więcej? Obejrzyj webinar.
Technologia na ratunek
Jak się zatem okazuje idealny styl pracy nie istnieje, zaś hybrydowy model pracy uwidacznia znaczne różnice w potrzebach i preferencjach pracowników. Jednak jako, że praca hybrydowa jest aktualnie nieunikniona, warto na nowo stworzyć kulturę, która ją wesprze. Aby tak się stało, potrzebne jest opracowanie konkretnego planu i zasad, które wprowadzą firmy na drogę ekstremalnej elastyczności i pomogą w budowaniu kultury cyfrowej empatii w każdym aspekcie działania organizacji. I tak, odpowiedzią na powyższe wyzwania może być aplikacja mobilna Microsoft Viva, która w nowoczesny sposób pomaga w dopasowaniu się firm do potrzeb pracowników i zapewnia im pełną elastyczność pracy.
Według badań przeprowadzonych przez Microsoft co szósty zatrudniony zderzył się w upływającym roku z poczuciem osamotnienia i odczuwał silny brak swoich bliskich kolegów z pracy. Nie dziwi zatem fakt, że nowoczesne firmy potrzebują narzędzia, dzięki któremu pracownicy będą mogli bliżej się poznawać, zacieśniać więzi, wymieniać wiedzą i doświadczeniami. Jednym z najważniejszych modułów Microsoft Viva, który wspiera pracowników w kontekście budowania więzi z pracownikami oraz zaangażowania w firmie, pozostaje Viva Connections. Narzędzie zawiera karty tablicy, feedu i zasobów, łącząc te doświadczenia w spersonalizowaną i gotową do działania bazę dla pracowników. Jest to zatem sprytne rozwinięcie pracowniczego intranetu będącego narzędziem komunikacji wewnętrznej, dedykowanym pracownikom konkretnej organizacji.
Warto zaznaczyć, że po włączeniu aplikacja staje się dostępna dla użytkowników w desktopowej i mobilnej wersji Microsoft Teams. Narzędzie łączy ludzi oraz gromadzi aktualności i dyskusje z usług Microsoft 365, sprawiając, że pracownicy mogą się ze sobą na bieżąco integrować. Prawdziwe hybrydowe miejsce pracy nie jest już bowiem definiowane przez przestrzeń, w której ludzie się gromadzą, ale przez to, jak bardzo czują się zaangażowani w zbiorowy wysiłek i wspólną misję.
Stały dostęp do wiedzy to podstawa
Jak przyznają pracownicy, stworzenie odpowiedniego planu pracy hybrydowej jest im również absolutnie niezbędne do ciągłego zdobywania wiedzy, eksperymentowania i szkolenia się. Nie dziwi zatem fakt, że aż 94% pracowników twierdzi, że zostałby w firmie, gdyby zainwestowała w ich naukę i rozwój. Rozwiązanie Viva Learning na platformie Microsoft Viva umożliwia pracownikom stały rozwój i zdobywanie umiejętności dzięki szkoleniom prowadzonym w sposób naturalny i bez zakłóceń. Narzędzie gromadzi zasoby edukacyjne dostępne w firmie, takie jak zawartość z LinkedIn Learning, Microsoft Learn, własną bibliotekę firmową, a także treści od zewnętrznych dostawców, w tym Skillsoft, Coursera, Pluralsight czy edX. Dzięki temu pracownicy mogą odkrywać, udostępniać, przydzielać i obserwować szeroki wybór materiałów — poczynając od tradycyjnych kursów edukacyjnych, aż po zawartość mikrolearningową. Na tym jednak nie koniec. Istotną składową aplikacji Microsoft Viva jest także Viva Topics, która przy pomocy sztucznej inteligencji tworzy podstrony skupiające wiedzę wokół konkretnego tematu z materiałów dostępnych w firmowej chmurze.
Praca odpowiednio zbalansowana
Zjawisko paradoksu pracy zdalnej dotyczy również zachowania balansu pomiędzy wykonywaniem powierzonych zadań w sposób zaangażowany i produktywny, a odpoczynkiem i właściwym gospodarowaniem czasem wolnym. Osiągnięcie równowagi między produktywnością, a dobrym samopoczuciem pracowników to zatem kolejne wyzwanie, z jakimi muszą zmierzyć się współczesne firmy. W kreowaniu zrównoważonego modelu z pewnością pomoże moduł Viva Insights - narzędzie dostarczające w pełni spersonalizowane i łatwe do wykorzystania informacje oraz zalecenia, dotyczące zbalansowanego sposobu pracy.
Dzięki niemu pracownicy mogą budować lepsze nawyki podczas dnia pracy, a także skutecznie chronić swój czas, eliminując wiele czynników rozpraszających. W zamian za to ćwiczą rozsądną wielozadaniowość i mogą koncentrować się na swoich priorytetach — a wszystko to dzięki wariantowi Microsoft To-Do, który informuje o hierarchii zadań pozostałych do wykonania. Oprócz tego pracownicy mogą korzystać z opcji Headspace lub Breathing Break, dzięki którym mają szansę zainicjować krótką medytację bądź zrobić specjalną przerwę na ćwiczenia oddechowe.
Wszystkie poruszone powyżej aspekty dotyczące komfortowej, zbalansowanej i elastycznej pracy zostały przedstawione w darmowym webinarze, w trakcie którego eksperci podjęli się analizy dostępnych rozwiązań cyfrowych wspierających organizacje w budowaniu systemu wiedzy dla organizacji, zwiększeniu zaangażowania, przyspieszeniu rozwoju, przy jednoczesnym poprawieniu produktywności i samopoczucia pracowników.
Już dzisiaj możesz obejrzeć webinar na ten temat tutaj.
Artykuł sponsorowany