Jak wyglądają przygotowania do wprowadzenia systemu kaucyjnego w Polsce w ujęciu technologicznym?
Przed nami duże przedsięwzięcie związane z wejściem w życie ustawy kaucyjnej i uruchomieniem ogólnopolskiego systemu zbiórki opakowań, które odbędzie się styczniu 2025 roku. To złożony proces, który wymaga nowej infrastruktury oraz współpracy firm z sektorem publicznym. Jednocześnie jest to ogromna szansa, aby Polska stała się pionierem innowacyjnych rozwiązań i wdrożyła technologię, która podniesie wygodę i efektywność systemu. W rezultacie przyniesie to korzyści zarówno dla środowiska, jak i dla społeczeństwa.
Na rynku pojawia się coraz więcej innowacyjnych rozwiązań technologicznych, które sprzyjają automatyzacji i cyfryzacji procesów, takich jak bezobsługowa zbiórka opakowań, systemy rozpoznawania kształtu i rodzaju butelek czy elektroniczne wypłaty kaucji. W dobie powszechnych płatności bezgotówkowych konsumenci oczekują możliwości płacenia i odbierania kaucji za pomocą kart płatniczych. Jako Mastercard oferujemy technologię Mastercard Move, która umożliwia szybkie i bezpieczne wypłaty kaucji na karty płatnicze przy udziale agenta rozliczeniowego i terminala lub aplikacji sklepu.
Jakie wyzwania technologiczne i infrastrukturalne muszą zostać pokonane, aby system kaucyjny był skuteczny i dostępny dla konsumentów?
Wyzwaniem jest stworzenie od podstaw infrastruktury, która umożliwi szybką obsługę klientów, bez powodowania kolejek przy kasach i punktach obsługi klienta. Konieczne jest zapewnienie odpowiedniej liczby zautomatyzowanych punktów odbioru opakowań oraz eliminacji dodatkowych, niepotrzebnych kroków dla klienta. System kaucyjny powinien być niezawodny, nawet w przypadku wzmożonego ruchu.
Wypłata kaucji bezpośrednio poprzez moduł płatniczy zintegrowany z automatem do zwrotu opakowań zapobiega wydłużaniu kolejek do kas oraz eliminuje konieczność wykorzystania papieru do wydruku voucherów, które mogą się łatwo zgubić lub zniszczyć. Dodatkowo jest to opcja bardziej przyjazna środowisku.
Polski system kaucyjny obejmie opakowania wykonane z różnych tworzyw (plastik, szkło i metal), pojemności i kształcie. Konieczne jest wypracowanie ujednoliconych standardów identyfikacji butelek wprowadzonych do sprzedaży po uruchomieniu systemu kaucyjnego oraz zabezpieczeń chroniących przed nadużyciami.
Dotychczasowy system kaucyjny był nieusystematyzowany i opierał się głównie na manualnej zbiórce butelek szklanych. Choć niektóre sieci handlowe zaczęły już testować butelkomaty, nadal stanowią one marginalny udział w rynku. Kluczowa jest również zmiana przyzwyczajeń i uświadamianie społeczeństwa, by nie zgniatać opakowań oraz oddawać je wraz z etykietą i nakrętką.
Jak rozwiązania płatnicze mogą pomóc dużym sieciom merchantów w tym obszarze?
Sprawny zwrot pustych butelek z możliwością odbioru kaucji w formie bezgotówkowej przy automacie jest dodatkową zachętą do odwiedzenia sklepu i aktywnego udziału w systemie. Wypłata kaucji na kartę zapobiega kolejkom przy kasie oraz eliminuje konieczność szkoleń i zaangażowania obsługi sklepu do uzupełniania papieru do voucherów czy kosztownej obsługi bilonu.
Wprowadzenie możliwości wypłaty kaucji na karty płatnicze jest także spójne z rosnącym trendem bezgotówkowych transakcji w Polsce. W dobie rozwoju technologii płatniczych i powszechnego korzystania z kart, takie rozwiązanie jest naturalnym krokiem, wychodzącym naprzeciw oczekiwaniom konsumentów.
Czy w Europie są już automaty, które wypłacają kaucję na kartę? Czy instytucje płatnicze będą wspierać polski rynek w zakupie terminali?
Obserwujemy pozytywny globalny trend związany ze wzrostem świadomości ekologicznej społeczeństwa i ograniczeniem użycia jednorazowego plastiku. To zjawisko staje się coraz bardziej widoczne nie tylko w ramach ogólnokrajowych systemów kaucyjnych, ale także podczas różnego rodzaju wydarzeń masowych, w miastach, miejscach pracy czy instytucjach naukowych.
Na początku roku w Aarhus w Danii zaczął funkcjonować miejski system kaucyjny wprowadzający w kawiarniach i punktach gastronomicznych kubki wielokrotnego użytku. Opakowania te sprzedawane są razem z napojem, a kaucja zwracana jest natychmiastowo na kartę za pomocą terminala umieszczonego na automatach rozlokowanych w różnych częściach miasta. Takie innowacyjne rozwiązania pojawiają się coraz częściej, dlatego z przyjemnością wspieramy naszych partnerów, dostarczając im bezpieczną i szybką technologię Mastercard Move.
Chcemy, żeby jak najwięcej konsumentów mogło skorzystać z tego rozwiązania przed wejściem w życie oficjalnego systemu kaucyjnego, dlatego planujemy, żeby butelkomaty coraz częściej towarzyszyły nam podczas konferencji i wydarzeń masowych.
Współpracujemy również z Polską Bezgotówkową, która od lat wspiera polskich przedsiębiorców w zakupie terminali płatniczych i będzie to robić również przy okazji wprowadzania systemu kaucyjnego.
Rozmowa została zrealizowana w ramach 6. Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji, który odbędzie się 20 maja 2024 r. w hotelu Sofitel Warsaw Victoria. Szczegóły na: https://dystrybucja.pl/
Materiał sponsorowany przez MMC Polska