Dowodzi tego - powiedziała Małgorzata Niepokulczyka - 20-letnia działalność Federacji Konsumentów. W większości przypadków sprawy prowadzone przez Federację Konsumentów kończą się pozytywnie. Konkurencja na rynku wymusiła inny stosunek do konsumentów. Małgorzata Niepokulczyka powiedziała, że reklamacje klientów dotyczą przede wszystkim butów, komputerów, usług finansowych, ubezpieczeń i sprzedaży przez Internet.
Małgorzata Niepokulczyka przyznała, że słuszny jest postulat Rzecznika Praw Obywatelskich Andrzeja Zolla zastąpienia kilkuset dochodzeń wszczynanych przez poszczególnych poszkodowanych klientów jednym dochodzeniem przeciw nierzetelnym formom. Federacja Konsumentów opowiada się również za wprowadzeniem pozwów zbiorowych.
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.