W ocenie 57 proc. banków działających na polskim rynku przychody oraz zyski sektora w 2015 roku wzrosną, zaś większość polskich banków (86 proc.) planuje w tym roku zwiększenie wydatków na rozwój produktów.
Bankowcy są bardzo zgodni co do tego, że w najbliższych pięciu latach kluczowy wpływ na branżę będą mieć kolejne regulacje, wynika z raportu KPMG _ Banking Executive Survey 2014 _.
Z badania przeprowadzonego wśród banków regionu Europy Środkowo-Wschodniej wynika, że kadra kierownicza banków ocenia otoczenie biznesowe w swoim sektorze znacznie lepiej niż miało to miejsce w poprzedniej edycji badania przed trzema laty.
Polscy finansiści najbardziej optymistyczni
Największy optymizm co do oczekiwanego wzrostu przychodów i zysków w tym roku wykazują polscy bankowcy. Zarówno w przypadku roku 2014, jak i 2015, ponad połowa (57 proc.) respondentów z Polski uważa, że zyski w sektorze bankowym wzrosną.
Podobnie wyglądają prognozy na 2015 rok jeśli chodzi o przychody - 29 proc. przedstawicieli banków w Polsce uważa, że się nie zmienią, ale aż 57 proc. jest zdania, że wzrosną.
Większość przebadanych przez KPMG polskich banków (86 proc.) planuje zwiększenie wydatków na rozwój produktów. Ponad połowa z nich (64 proc.) zwiększy wydatki na rozwiązania typu customer experience. W dalszej kolejności (50 proc. wskazań) sektor bankowy będzie zwiększał nakłady na rozwiązania typu business intelligence.
Gdzie będą ciąć?
Istnieją także obszary, w których dość duży odsetek respondentów planuje zmniejszyć wydatki. Blisko trzy czwarte (71 proc.) przedstawicieli badanych banków z Polski twierdzi, że planowane jest zmniejszenie wydatków na sieć dystrybucji. Mniej niż jedna trzecia (29 proc.) zmniejszy także wydatki na doradztwo.
_ - Polskie banki optymistycznie patrzą w przyszłość. W większym stopniu niż banki z regionu Europy Środkowo-Wschodniej stawiają na rozwój produktów i wzmacnianie relacji z klientem poprzez indywidualizację usług i ich elastyczność. Zarówno w Polsce, jak i w regionie ważnym czynnikiem rozwoju mają być również nowe metody płatności i rozwiązania typu business intelligence, jednak polskie banki w większym stopniu niż w krajach sąsiednich planują ograniczenie wydatków na sieć dystrybucji - _ powiedziała partner KPMG w Polsce i Stacy Ligas.
Jako czynnik mający największy wpływ na sektor bankowy w najbliższych 5 latach polskie banki zgodnie wskazują regulacje (100 proc.), a ryzyko regulacyjne obok ryzyka kredytowego oceniane jest jako najistotniejsze w działalności bankowej.
Na drugim miejscu bankowcy wymieniają indywidualizację usług (86 proc.), a na kolejnych nowe systemy płatności (79 proc.), starzenie się populacji (71 proc.) oraz pozabankowe podmioty finansowe (64 proc.), czy social media (64 proc.).
Raport KPMG CEE pt. _ Banking Executive Survey 2014 _ powstał na podstawie badania przeprowadzonego wśród zarządów banków z 14 krajów Europy Środkowo-Wschodniej.
Stan sektora bankowego ocenili przedstawiciele banków z Austrii, Czech, Polski, Litwy, Łotwy, Estonii, Węgier, Słowacji, Słowenii, Rumunii, Białorusi, Albanii, Serbii i Kosowa. W badaniu, które objęło niemal cały obszar Europy Środkowo-Wschodniej, udział wzięło 119 respondentów.