Przed 1989 rokiem Zbigniew Jagiełło był działaczem Solidarności Walczącej, a z rynkiem finansowym związał się dopiero w 1995 roku. Jako prezes Zarządu PKO BP zasłynął z
przeprowadzenia technologicznej rewolucji w banku, by po chwili uczynić go jedną z największych polskich spółek giełdowych i cyfrowym liderem rynku.
Droga opozycjonisty
Zaczęło się na Dolnym Śląsku, gdzie Jagiełło jeszcze w trakcie nauki w Liceum Ogólnokształcącym w Strzelinie został współtwórcą Młodzieżowego Ruchu Oporu "Solidarności". Organizacja stała się następnie częścią struktur antykomunistycznej organizacji podziemnej Solidarność Walcząca.
Lata mijały, a kolejni przywódcy SW trafiali za kratki. Właśnie wtedy studiujący wówczas na Politechnice Wrocławskiej Jagiełło został jednym z najistotniejszych działaczy organizacji. W 2007 roku w uznaniu zasług w działalności na rzecz przemian demokratycznych został odznaczony Krzyżem Odrodzenia Polski.
Świat finansów
W 1990 roku Zbigniew Jagiełło został prezesem Kompanii Przemysłowo-Handlowej Reverentia, która zajmowała się handlem oraz działalnością wydawniczą i reklamową. Kierował nią przez cztery lata, zdobywając w międzyczasie tytuł magistra inżyniera informatyki. Od 1995 roku zarządzał wrocławskim biurem regionalnym w funduszu inwestycyjnym Pioneer Pierwszy Polski Fundusz Powierniczy.
Dalszą karierę w finansach przyszły prezes PKO BP kontynuował w Warszawie, gdzie w 1996 roku został dyrektorem sprzedaży i dystrybucji, a następnie wiceprezesem PKO/Credit Suisse TFI S.A. Przez kolejne lata był przewodniczącym lub członkiem rad nadzorczych licznych spółek (m.in. Ciech S.A., Bank Pocztowy S.A., Pekao Financial Services Sp. z o.o.), ale przede wszystkim od 2001 roku stał na czele Pioneer Pekao TFI S.A. W latach 2003-2005 pracował na tytuł MBA certyfikowany przez Rotterdam School of Management, a zdobywany podczas Podyplomowych Studiach Menedżerskich prowadzonych przez Gdańską Fundację Kształcenia Menedżerów i Uniwersytet Gdański.
Prezes na trudne czasy
Zbigniew Jagiełło objął funkcję Prezesa Zarządu PKO BP 1 października 2009 roku, kiedy świat borykał się z kryzysem gospodarczym na rynkach finansowych i bankowych. Mimo iż na tle innych państw jego skutki nie okazały się w naszym kraju tak dramatyczne, dla branży bankowej był to trudny okres. Największy obecnie polski bank nie przypominał ponadto instytucji, którą znamy dziś.
W PKO BP zatrudnionych było wówczas niemal 30 000 pracowników, ale panować miała tam kultura urzędnicza, nie mająca wiele wspólnego z nowoczesnym podejściem do klienta. Sceptycy twierdzili, że to środowisko pełne donosicieli kopiących pod sobą dołki, w którym człowiek zarządzający wcześniej organizacją kilkuset pracowników zwyczajnie nie będzie w stanie się odnaleźć. Tym bardziej, że towarzyszyła mu opinia osoby mającej problemy z kadrowymi czystkami i trudnymi decyzjami personalnymi.
Pod jego przewodnictwem Pioneer Pekao zyskało 30% udziału w rynku funduszy inwestycyjnych, za co odpowiadać miała smykałka sprzedażowa prezesa, potrafiącego zbudować praktycznie od zera machinę przyciągającą miliony klientów do kiepsko promowanych wcześniej produktów i usług.
Zbigniew Jagiełło doceniany jest za przemianę technologiczną i organizacyjną PKO BP
Nowy sternik banku nie tylko dotrwał do końca swojej pierwszej kadencji, ale był wybierany na prezesa także w 2011, 2014, 2017 i 2020 roku. Jako jeden z nielicznych menedżerów spółek skarbu państwa przetrwał czystki kadrowe po objęciu władzy przez Zjednoczoną Prawicę w 2015 roku.
W ciągu 12 lat jego królowania bank przeszedł organizacyjną i technologiczną metamorfozę. Znacząco zwiększyły się przede wszystkim jego aktywa. W I kwartale 2021 roku wynosiły one 384,25 mld zł, podczas gdy w 2009 roku dopiero przekraczały granicę 170 mld zł. W 2019 roku PKO BP stał się najlepiej wycenianą spółką na polskiej giełdzie, osiągając kapitalizację rzędu 56 mld zł.
W ostatniej dekadzie kluczowe były jednak dokonania banku na gruncie cyfrowym. Zbigniew Jagiełło od lat dzielił się z dziennikarzami koncepcją, w myśl której PKO BP ma stać się w przyszłości firmą technologiczną, a nie tylko podmiotem bankowym. Obok rozwoju procesów wewnątrzbankowych oraz stworzenia Operatora Chmury Krajowej we współpracy z Polskim Funduszem Rozwoju, miało to przełożenie również na codzienność klientów indywidualnych.
Co robi Zbigniew Jagiełło po odejściu z PKO BP?
Rezygnację ze stanowiska Prezesa Zarządu PKO BP Zbigniew Jagiełło złożył 11 maja 2021 roku, na co z olbrzymim niezadowoleniem patrzyli inwestorzy. Kapitalizacja banku na GPW spadła w krótkim czasie o 3 mld zł. Spekulacje o powodach odejścia Jagiełły uciął sam Jarosław Kaczyński.
Już kilka dni po odejściu został powołany do rady nadzorczej Polskiego Standardu Płatności, spółki będącej operatorem Blika. Uznawany jest za pomysłodawcę i autora sukcesu tego systemu, więc było to dla niego naturalne miejsce. W lipcu podobną rolę objął także w Asseco, jednej z czołowych polskich firm informatycznych.
Nagrody money.pl
Zbigniew Jagiełło został nominowany do tegorocznej nagrody money.pl. Dotąd wśród laureatów tego tytułu znaleźli się m.in. Rafał Brzoska z InPost, Michał Sołowow czy firma Warsaw Genomics.