- Zmieniliśmy się z portalu aukcyjnego w firmę e-commerce - mówi w rozmowie z money.pl Damian Zapłata, COO Allegro. Zapowiedział także, że klienci w najbliższym czasie będą mogli skorzystać z nowej funkcjonalności portalu – tzw. opóźnionej płatności.
Choć na polskim rynku e-commerce coraz bardziej rozpychają się globalne firmy, jak Amazon czy AliExpress, to pozycję lidera niezmiennie utrzymuje Allegro. Damian Zapłata zapewnia, że firma wie o konkurencji, ale nie czuje jej oddechu na karku i nie dostrzega zmiany trendu, który mógłby wpłynąć na zmianę w fotelu lidera.
Z drugiej strony, choć Allegro deklaruje, że nie obawia konkurencji, to próbuje wzmacniać swoją pozycję. Temu służyć mają m.in. zapowiedziane już automaty do odbioru paczek. Kolejnym z pomysłów, zapowiedzianym przez Damiana Zapłatę w rozmowie z money.pl, są tzw. "delayed payments".
- Opóźnione płatności to nowy koncept, który ma potencjał na polskim rynku. Wielu klientów wciąż korzysta z możliwości płacenia przy odbiorze. Tak samo przy opóźnionej płatności, zapłacimy dopiero po odbiorze, dzięki czemu niebezpieczeństwo oszustwa nie istnieje - powiedział i zapewnił, że pomysł zostanie wdrożony "w najbliższym czasie". Terminem granicznym, podobnie jak w przypadku automatów, jest koniec roku 2018.
Amazon groźny dla mniejszych
W ocenie Damian Zapłaty ewentualne wejście na polski rynek innego silnego gracza, przyniosłoby szkodę przede wszystkim małym firmom. - Spójrzmy na doświadczenia z innych państw. Jeżeli pojawi się w Polsce gracz, jak Amazon czy Alibaba, uderzy to przede wszystkim w pozostałą część rynku. To spowoduje jej konsolidację. Taki proces widzieliśmy w Japonii, Hiszpanii czy Włoszech - stwierdził COO Allegro.
Przedstawiciel największej w Polsce platformy e-commerce zapewnił również, że objęcie tej branży unijnymi przepisami, zabezpiecza interesy klientów, co z kolei pozwala się rynkowi rozwijać się w "tempie dwucyfrowym". - Aktualny poziom regulacji buduje zaufanie, a bez tego nie moglibyśmy się rozwijać - podkreślił.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl