Bank dodał w mediach społecznościowych, że "pracuje nad tym, aby jak najszybciej przywrócić pełną dostępność naszych systemów".
Bank wskazał, że w przypadku Mojego ING mogą nie działać niektóre funkcje, ale wciąż można zalogować się i podejrzeć stan konta lub wysłać przelewy. Może nie działać logowanie do ING Business oraz płatności kartami - płatności w sklepach (powyżej kwoty wymagającej potwierdzenia), wypłaty z bankomatów i płatności kartami w internecie z zabezpieczeniem 3D Secure. Problemy dotyczą też BLIK-a.
Według serwisu downdetector.pl zgłoszenia od klientów banku dotyczące awarii zaczęły pojawiać się przed godziną 16. W ciągu godziny wprowadzono kilka tys. raportów związanych z problemami banku.
Bank nie podał informacji, kiedy zostanie usunięta awaria.
Zmiany w polskim banku
ING Bank Śląski w 100 proc. należy do Skarbu Państwa. Na początku września nowym prezesem banku został Michał Bolesławski, który związany z ING jest od 24 lat.
Karierę w banku rozpoczął w 2006 roku, obejmując stanowisko dyrektora Pionu Klientów Biznesowych, a dwa lata później został wiceprezesem zarządu ING Banku Śląskiego, nadzorując ten obszar działalności banku.
Jak pisaliśmy na money.pl w 2021 r. awansował na stanowisko szefa Business Banking w Holandii, Belgii i Luksemburgu, gdzie przeprowadził transformację tego segmentu, zwiększając poziom cyfryzacji i innowacyjności. Od 2023 roku pełnił funkcję Global Head of Business Banking oraz członka Board of Directors w ING Belgia.
