Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
oprac. KKG
|
aktualizacja

Rekompensaty dla klientów Compensy. Jest decyzja UOKiK

1
Podziel się:

Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ma wypłacić konsumentom rekompensaty - zdecydował prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Zarzut wobec spółki dotyczył oferty wysyłanej konsumentom w rocznicę ubezpieczenia.

Rekompensaty dla klientów Compensy. Jest decyzja UOKiK
Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ma wypłacić konsumentom rekompensaty - zdecydował UOKiK (Adobe Stock, DEMI VAA SUNILA)

Ubezpieczyciel ma zawiadomić konsumentów, że mogą anulować zmiany w umowie wprowadzone bez ich zgody i odzyskać pobrane składki za dodatkową ochronę - poinformował w poniedziałkowym komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Było to rozszerzenie zakresu ochrony np. na pobyt w szpitalu w następstwie nieszczęśliwego wypadku, w zamian za wyższą składkę. Spółka wymagała, aby osoby niezainteresowane ofertą zawiadomiły ją o tym - podał Urząd. Jak dodano, konsumenci, którzy tego nie zrobili, a opłacali składkę w dotychczasowej wysokości, byli informowani o niedopłacie i wzywani do zapłaty brakującej kwoty.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Zobacz także: Koniec z nabieraniem klientów. Nowy rok i nowe przepisy to prawdziwa rewolucja

Zdaniem UOKiK, tak ważne zmiany w umowie ubezpieczeniowej, jak rozszerzenie jej zakresu i podniesienie wysokości składki, wymagają wyraźnej zgody konsumenta.

- W żadnym wypadku nie można za nią uznać braku reakcji na pismo. Przedsiębiorca nie może obarczać konsumenta koniecznością podejmowania działań w sprawie oferty, którą ten nie jest zainteresowany - wyjaśnia prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Compensa ma zwrócić pobrane składki

Urząd wskazał, że w decyzji Compensa została zobowiązana do zaniechania zakwestionowanej praktyki i usunięcia jej skutków. Dzięki temu uniknęła kary finansowej.

"Konsumenci, których umowa ubezpieczeniowa została zmieniona bez ich wyraźnej zgody, mogą złożyć wniosek o anulowanie zmian. W takiej sytuacji Compensa zwróci im równowartość pobranych składek za dodatkową ochronę albo zaliczy je na poczet kolejnych płatności" - informuje UOKiK. Dotyczy to zarówno obecnych klientów spółki, jak i osób, których umowy ubezpieczenia już wygasły.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
PAP
KOMENTARZE
(1)
WYRÓŻNIONE
Rok nie wyrok
2 lata temu
Ubezpieczy ktoś od skutków cudzej głupoty? A jeśli tak to ile składka?
NAJNOWSZE KOMENTARZE (1)
Rok nie wyrok
2 lata temu
Ubezpieczy ktoś od skutków cudzej głupoty? A jeśli tak to ile składka?