Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
oprac. LOS
|

Czesi testują nowe usługi w Polsce. "Odpowiedź na największe bolączki pasażerów"

0
Podziel się:

Czeski portal Kiwi.com, który sprzedaje bilety lotnicze, testuje nowe usługi w Polsce, Czechach, Rumunii, Słowacji i Węgrzech - czytamy w czwartkowym "Pulsie Biznesu". Czesi chcą zapewnić zwrot pieniędzy w razie odwołania lotu, a także pomóc w znalezieniu zastępczego połączenia.

Czesi testują nowe usługi w Polsce. "Odpowiedź na największe bolączki pasażerów"
Odwołane loty w Berlinie, zdjęcie ilustracyjne (X, Jakub Bujnik)

- Wybraliśmy Polskę, bo nie jesteśmy tu całkowicie nieznani, mamy dobre partnerstwo z LOT-em, działają tu wszyscy główni przewoźnicy niskokosztowi - powiedział "Pulsowi Biznesu" Oliver Dlouhy, szef Kiwi.com.

Założyciel i prezes czeskiego portalu dodał: - Testujemy nowy produkt w regionie nam bliskim, w którym możemy szybko zareagować i rozwiązać ewentualne problemy. Gdy model się sprawdzi, wprowadzimy go globalnie.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Zobacz także: Brawurowy atak pilota MiG-29. Moment uderzenia w Rosjan z francuskich rakiet

Czeski portal z biletami lotniczymi testuje nowe usługi w Polsce

Nowa usługa czeskiego portalu z biletu, jak stwierdził Dlouhy, nowa usługa to odpowiedź na największe bolączki i obawy pasażerów: ograniczony wybór, gdy kupują bilety u przewoźnika, konieczność udostępniania danych, gdy korzystają z przeglądarki, czy trudność z odzyskaniem pieniędzy w razie odwołania lotu i z uzyskaniem pomocy przy znalezieniu zastępczego połączenia.

Usługa - jak przekonuje założyciel i prezes portalu kiwi.com - zapewnia natychmiastowy zwrot pieniędzy w przypadku odwołania lotu.

- My robimy to natychmiast na konto bankowe, a potem załatwiamy formalności z linią lotniczą. Po drugie, w przypadku zakłóceń w locie, na przykład opóźnienia, szukamy najlepszej oferty zastępczej w możliwie podobnym terminie. Nawet jeśli jest droższa, pokrywamy koszty - zaznaczył Dlouhy w rozmowie z "PB". Kiwi.com ma także zapewnić automatycznie przeprowadzaną odprawę.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
PAP
KOMENTARZE
(0)