Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
Marcin Walków
Marcin Walków
|
aktualizacja

Opóźniony lub odwołany lot. W czym może pomóc Rzecznik Praw Pasażerów?

- Pasażer ma kilka dróg. Jeśli chce rozstrzygnięcia, powinien złożyć wniosek do sądu i poprzeć go dowodami. Przed Rzecznikiem prowadzone są postępowania mediacyjne, mające doprowadzić do ugody. Skala skarg, które wpływają, jest ogromna - mówiła Renata Piwowarska, Rzecznik Praw Pasażerów w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego. Dodała, że nie zawsze taką ugodę udaje się osiągnąć. - Pasażer zawsze uważa, że odszkodowanie mu się należy, a przewoźnik będzie utrzymywał, że się nie należy - wyjaśniła. ULC na swojej stronie internetowej informuje, że wnioski liczone są w tysiącach. Obecnie rozpatrywane są te złożone w I kwartale 2021 r. Jednak już samo złożenie wniosku do Rzecznika Praw Pasażerów w terminie roku od daty lotu, przerywa bieg terminu przedawnienia. - Jeśli nie uda się doprowadzić do ugody, pasażer ma jeszcze czas na pójście do sądu - zaznaczyła. Radziła, aby się nie zniechęcać. - Zawsze warto spróbować - podkreśliła.

14
Podziel się:
KOMENTARZE
(14)
WYRÓŻNIONE
Teo
2 lata temu
Napisałem taką skargę na linię lotniczą, wiecie ile czekałem na odpowiedź? 2 lata, zrobiłem po swojemu i przycisnąłem linię lotniczą w inny sposób i kasę oddali. Ten cały rzecznik to masakra i dramat. Nie polecam.
Sam
2 lata temu
Piszecie do lini lotniczych, ze lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny. Linie lotnicze, zazwyczaj was zlewają, i wtedy wysyłacie te maile do urzędu lotnictwa cywilnego. Trwa to trochę, ale linia lotnicza już tego urzędu nie zleje
pasazer
2 lata temu
W LoT-cie w ramach uatrakcyjnienia opoznionego przelotu dodatkowo okradaja bagaz !
NAJNOWSZE KOMENTARZE (14)
Maestro
3 miesiące temu
To jest fikcyjna instytucja (Rzecznik Praw Pasażerów w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego). Leśne ludki. Szkoda czasu na wypełnianie wniosku. Długie miesiące oczekiwania, żeby dowiedzieć się jaką odpowiedź udzieli im linia lotnicza (oczywiście daleką od rzeczywistości). Oni to tylko przekazują wnioskującym. Okazuje się, że nic więcej nie mogą i nawet tego nie analizują, a co dopiero o jakimkolwiek wstawiennictwie w przypadku oczywistych naruszeń...
Sceptyczny
2 lata temu
Wizz air ja już nigdy nie polecę...nawet jakby cyganie proponowali darmowy lot
Antyk
2 lata temu
Wizz poprzez DPD wiózł zagubiony bagaż przez TYDZIEŃ i jeszcze kurier marudził, że musi nosić
Szymon 2023
2 lata temu
Kto normalny lata Lotem. Słowa pilota LOTU. Zastanówcie się nim wybierzecie LOT.
Pan Prezes
2 lata temu
Mój brat przeczuwał , że z lataniem po 2020 roku będzie cienko . Dlatego co se miał polatać , to se polatał 10 lat wcześniej .