Notowania
Chatboty i voiceboty to coraz bardziej popularne rozwiązanie w kontaktach np. z klientami czy pracownikami wewnątrz firmy. O tym jak działają, w jakich branżach biznesu mają zastosowanie, a także co twórcy takich technologii myślą o "robocallach", opowiedział w programie Money.pl Mariusz Pełechaty, Head of Growth w firmie KODA.
1
Podziel się:
Wybrane dla Ciebie
KOMENTARZE
(1)
WYRÓŻNIONE
Polonica
2 lata temuInnowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne jak A.I chutboty czy voiceboty są rozwijane i raczej jeszcze badane na polu wykorzystania w rzeczywistym świecie, np. jeżeli wykorzystuje się 6-8 języków obcych w tłumaczeniu to rozwój sięgnął już 27 języków obcych. Czy takie rozmowy mogą być podsłuchiwane przez niechciane gremia nawet zza granicy w celach szpiegostwa gospodarczego? Poza tym definicja w wyjaśnieniu czym są takie formy rozwiązań telekomunikacyjnych nie są jasne i klarowne dla przeciętnego klienta. Dlaczego pokazuje się w reklamach pracowników Call Centre ze słuchawkami podawczymi (takie formy rozmów widziałam w latach 90-tych w obsłudze klienta), gdy chodzi zapewne o rozmowy czy info podawcze z algorytmów A.I w formie słyszanej jak rozumiem wprost do ucha. Innowacyjna technologia opiera się na Snowdenowskich nasłuchach (?) czy to jest dozwolone w naszym kraju i czy to jest bezpieczne? Każdy reklamuje swój produkt w najlepszej dla firmy i jej interesie formie. Nie jestem przekonana co do bezpieczeństwa usług. Co np. stanie się w przypadku błędów pracownika, nieuprawnionych wejść lub ataków cybernetycznych? Interakcje systemowe satelitarne mogą być przyczyną szkód w skutkach nie do rozwiązania. Czytałam o cyberatakach na Ukrainie i po huraganach i anomaliach pogodowych niepożądanych skutkach na odległych terenach Australii. Jak ta technologia jest odporna na wirusy i złośliwe aplikacje? Czy nie zamieni się w zwykły spyware czy stalkware dla klientów czy pracowników firm? Czy są formy kontroli nadrzędnej? Czy wirtualne A.I. nie stanie się dla nas poligonem doświadczalnym na naszym polu jak szczepionki COVID-19? Jak to ma się do naszego stanu zdrowia psychicznego czy fizycznego? Słyszałam, że w USA pewna deweloperka algorytmów została poddana sądowi za obietnice pracy algorytmów na wielu polach akumulacji informacji w tzw. Big Data a jej prace które wymusiły z budżetu USA miliony na ten cel sprawdziły się tylko w czterech algorytmach i nie więcej. Teraz czy takie dane wymagają stałego podłączenia pod percepcję osób zaangażowanych w tą innowatorską technologię. Chut bot czy voice bot brzmi jak wirus botnet., chuty słyszą ludzie w percepcji własnej na terenie Chin, Europy, USA i prawdopodobnie Australii czy też innych terenach świata. Nazywa się to nękaniem elektronicznym. Nie wiedząc co to jest męczą się i nie wiedzą jak odłączyć od tego źródła. Jakie są konsekwencje takich usług wirtualnych skoro zmienia się systemy satelitarne a na świecie trwają konflikty zbrojne cybernetyczne?
NAJNOWSZE KOMENTARZE (1)
Polonica
2 lata temuInnowacyjne rozwiązania telekomunikacyjne jak A.I chutboty czy voiceboty są rozwijane i raczej jeszcze badane na polu wykorzystania w rzeczywistym świecie, np. jeżeli wykorzystuje się 6-8 języków obcych w tłumaczeniu to rozwój sięgnął już 27 języków obcych. Czy takie rozmowy mogą być podsłuchiwane przez niechciane gremia nawet zza granicy w celach szpiegostwa gospodarczego? Poza tym definicja w wyjaśnieniu czym są takie formy rozwiązań telekomunikacyjnych nie są jasne i klarowne dla przeciętnego klienta. Dlaczego pokazuje się w reklamach pracowników Call Centre ze słuchawkami podawczymi (takie formy rozmów widziałam w latach 90-tych w obsłudze klienta), gdy chodzi zapewne o rozmowy czy info podawcze z algorytmów A.I w formie słyszanej jak rozumiem wprost do ucha. Innowacyjna technologia opiera się na Snowdenowskich nasłuchach (?) czy to jest dozwolone w naszym kraju i czy to jest bezpieczne? Każdy reklamuje swój produkt w najlepszej dla firmy i jej interesie formie. Nie jestem przekonana co do bezpieczeństwa usług. Co np. stanie się w przypadku błędów pracownika, nieuprawnionych wejść lub ataków cybernetycznych? Interakcje systemowe satelitarne mogą być przyczyną szkód w skutkach nie do rozwiązania. Czytałam o cyberatakach na Ukrainie i po huraganach i anomaliach pogodowych niepożądanych skutkach na odległych terenach Australii. Jak ta technologia jest odporna na wirusy i złośliwe aplikacje? Czy nie zamieni się w zwykły spyware czy stalkware dla klientów czy pracowników firm? Czy są formy kontroli nadrzędnej? Czy wirtualne A.I. nie stanie się dla nas poligonem doświadczalnym na naszym polu jak szczepionki COVID-19? Jak to ma się do naszego stanu zdrowia psychicznego czy fizycznego? Słyszałam, że w USA pewna deweloperka algorytmów została poddana sądowi za obietnice pracy algorytmów na wielu polach akumulacji informacji w tzw. Big Data a jej prace które wymusiły z budżetu USA miliony na ten cel sprawdziły się tylko w czterech algorytmach i nie więcej. Teraz czy takie dane wymagają stałego podłączenia pod percepcję osób zaangażowanych w tą innowatorską technologię. Chut bot czy voice bot brzmi jak wirus botnet., chuty słyszą ludzie w percepcji własnej na terenie Chin, Europy, USA i prawdopodobnie Australii czy też innych terenach świata. Nazywa się to nękaniem elektronicznym. Nie wiedząc co to jest męczą się i nie wiedzą jak odłączyć od tego źródła. Jakie są konsekwencje takich usług wirtualnych skoro zmienia się systemy satelitarne a na świecie trwają konflikty zbrojne cybernetyczne?