Grożenie wyrzuceniem z hotelu, żądanie dodatkowej zapłaty za pobyt, zatrzymywanie paszportu - to wszystko spotkało przebywających za granicą klientów biura Neckermann Polska, które ogłosiło upadłość. - Takie działania hotelarzy są bezprawne. Turyści nie mają żadnego obowiązku płacenia; turysta nie może być zakładnikiem rozliczeń między kontrahentami - mówiła w programie "Money. To się liczy" Ewa Kubaczyk, rzecznik prasowy Polskiej Izby Turystyki.